パソコン操作に困った時にパソコン教室エフセブンのスタッフがリモートアシスタンス機能を使って、離れた場所から、お客様のパソコンを遠隔操作でお手伝いいたします。

また、リモートアシスタンスには、メッセンジャー機能もあります。遠隔操作までは必要ないけれど、ちょっとここが聞きたいという時に、メッセンジャーは、非常に便利な機能です。オンラインで接続されているので、質問等に数秒での回答が可能となります。

• レッスンで教えてもらったけど、分からなくなったから、見てほしい。
• メールや電話するより、リモートで操作してもらった方が早い。
• 質問にすぐ回答してほしい。
• 状況が言葉で伝えにくい。
• 障害があって、電話をかけにくい。